Handelsbetingelser:
Velkommen til Troy Bray.com
Disse handelsbetingelser indeholder vigtige oplysninger om, hvordan du bruger vores website. Ved at tilgå TroyBray.com, shoppe eller afgive ordrer, accepterer du, at du har læst, forstået og er enig i disse betingelser. Dit brug af sitet og dets tjenester er underlagt disse vilkår, som er designet til at sikre en god oplevelse for alle vores brugere.
Betaling på TroyBray.com
Når du handler på TroyBray.com, har du flere praktiske betalingsmuligheder at vælge imellem. Efter at have valgt leveringsmetode, kan du vælge den betalingsmetode, der passer dig bedst. Vi tilbyder følgende betalingsmuligheder:
Dankort/VISA-Dankort, VISA, VISA Electron, VISA Debet, VISA Kredit, Maestro mastercard og MobilePay
Sådan betaler du med Visa, Dankort eller Mastercard
1. Indtast dine kortoplysninger som du normalt ville gøre.
2. Godkend betalingen via MitID eller sms-kode + adgangskode.
3. Betaling gennemført: Når betalingen er godkendt, modtager du en kvittering, og din ordre er fuldført.
Alle priser er angivet i DKK (danske kroner). På TroyBray.com bruger vi en sikker betalingsserver, der krypterer alle dine kortoplysninger med SSL-teknologi (Secure Socket Layer). Dette sikrer, at dine oplysninger er beskyttet og utilgængelige for uvedkommende
Returnering
Du har 30 dage fra modtagelsen af din ordre til at returnere eller ombytte ubrugte og uændrede produkter. For at starte en returnering skal du bruge dine ordreoplysninger og vælge det eller de produkter, du ønsker at returnere. Du skal også angive, om du foretrækker en refusion eller et ombyt.
Ombytninger:
Hvis du ønsker at ombytte et produkt, vil det nye produkt blive afsendt inden for 3 hverdage efter, at vi har modtaget din retur.
Fortrydelsesret
Hvis du returnerer en vare på grund af en defekt eller fejllevering fra vores side, dækker vi fragtomkostningerne og sender en returlabel til din e-mail. Returnerer du på grund af et fejlkøb, hjælper vi også med en returlabel, som du modtager på e-mail inden for 1-2 hverdage.
Ønsker du at sende en vare retur, kan du bruge den vedlagte returlabel eller den, vi sender til din e-mail. Aflever pakken på nærmeste posthus eller pakkeshop. Bemærk, at der ved brug af returlabelen trækkes 49 kr. i fragtomkostninger ved tilbagebetaling.
Refusioner:
Når vi modtager og behandler din returnering på vores lager, refunderer vi det fulde købsbeløb til den oprindelige betalingsmetode. Refusionen vil blive behandlet inden for 2-4 hverdage.
Send venligst alle varer, du ønsker at returnere, til følgende adresse:
Troy Bray
Vestre kirkevej 2f
4000 Roskilde
Danmark